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Estudos de Caso

Entrevista com Kritsanaluck da Siam Forestry

Entrevista com Kritsanaluck da Siam Forestry

Nosso time fez algumas perguntas a Kritsanaluck da Siam Forestry, parte da Siam Cement Group. A Siam Cement Group é um conglomerado da Tailândia com 3 tipos de negócios (material para construção, embalagens e materiais químicos).
Kritsanaluck trabalha para a equipe de embalagens.

Como você soube do Timbeter pela primeira vez?
Eu fiquei sabendo sobre o Timbeter quando estava pesquisando por algo que pudesse me ajudar a medir os diâmetros das toras de madeira.

Por que você usa o Timbeter?
Nós utilizamos o Timbeter atualmente para medir os diâmetros das toras e verificar se a quantidade de toras está abaixo de nosso padrão (menos de 5 cm de diâmetro).

Como os operadores receberam esta inovação? Como aconteceu a transição do método manual para o digital?
No começo nos pareceu um pouco difícil de usar – especialmente por causa do idioma. Porém, depois de usar o Timbeter por 1 ou 2 meses, nós aprendemos mais sobre a solução e tudo começou a ficar muito mais fácil e rápido. A minha equipe prefere sempre usar o Timbeter porque eles podem ver os resultados claramente na hora de fazer negociações com os produtores.

Quais são os resultados da implementação do Timbeter?
Os resultados são muito bons, o número de medições está crescendo constantemente. Nós também fazemos uma classificação dos diâmetros, então um operador pode ver de maneira instantânea quantas toras existem em uma pilha e a porcentagem, dentro desta pilha, de um certo grupo de diâmetros, algo que tornou o processo mais rápido e fácil.

Qual é a sua experiência com a equipe do Timbeter?
O seu atendimento ao cliente funciona muito bem, por favor, mantenha.

O que você mais gosta sobre o Timbeter?
Que existem apenas alguns passos no processo para ter os resultados e que os diâmetros das toras são detectados de forma precisa.

Quem mais poderia se beneficiar usando o Timbeter? Para quem você o recomendaria?
Eu definitivamente recomendo para qualquer companhia que tenha negociações com a SCG ou companhias que tenham negócios similares ao nosso. O Timbeter é muito útil para a madeira de celulose e para os responsáveis por comprar e receber as toras antes de enviá-las à produção.

Quais novidades você gostaria de ver e por quê?
Para mim seria muito benéfico integrar o Timbeter ao nosso sistema de pagamento, assim nós podemos automatizar os processos de compras e muito mais. Além disso, nós gostaríamos de ver customizações feitas através do próprio aplicativo.

Qual é o seu conselho para aqueles que ainda não estão usando o Timbeter?
Por favor, use! O Timbeter ajuda a obter resultados precisos nas medições dos diâmetros das toras de madeira de forma mais eficiente.  

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