Компания «New Forests» – экологически безопасное, социально ответственное предприятие в области лесного хозяйства и производства изделий из древесины с плантациями в Уганде, Руанде и Танзании.

Одно из преимуществ, которое Timbeter предлагает лесохозяйственным компаниям и владельцам плантаций, – это отслеживание их запасов, предотвращение мошенничества и повышение точности их учёта. 

В этом интервью Бенджамин ван Хеерден, менеджер по планированию компании «New Forests», объясняет, как решение Timbeter оптимизирует процесс аудита и как цифровые данные об измерениях используются для предотвращения мошенничества и краж.

Ван Хеерден объясняет, что внедрение Timbeter является преимуществом не только для компании, но и для внешнего стороннего аудитора, предоставляя возможность проверять измерения удаленно на ПК.

Вопрос: Что изначально привлекло ваше внимание к Timbeter? Какую проблему вы хотели решить с помощью Timbeter?

У нас были проблемы с отслеживанием запасов и, как результат, с последующим мошенничеством/кражей. Требовались повышенная точность и актуальность запасов.

Для чего вы используете Timbeter?

Для измерения входящих и исходящих грузов, а также складских запасов для станции обработки столбов.

Каковы результаты внедрения Timbeter? Можете ли вы привести пример или оценку того, как решение ускорило ваши процессы или повысило эффективность вашей работы?

Прежде всего оптимизированы инвентаризационные аудиты. Цифровые доказательства (в том числе фотографии), приложенные к каждому измерению, предотвращают мошенничество и/ или кражу, устраняя искажение данных о запасах на складе.

Были ли у вас неожиданные результаты благодаря Timbeter?

Внешний (сторонний) аудит показал, что инструмент полезен. Входящие грузы загружаются нерегулярно, что иногда создает трудности при считывании показаний. Возможность проверять измерения удаленно на ПК очень выгодна.

Какие основные процессы в вашей компании показали преимущества использования Timbeter?

Контроль складских запасов на станции обработки столбов.

Как работники восприняли внедрение нововведения? Как прошел переход с ручного метода?

Необходимо было преодолеть кривую обучаемости при внедрении новых технологий. Обучающие видеоролики позволили решить большинство проблем, а сотрудники службы поддержки всегда готовы помочь, когда в этом возникнет необходимость.

Каков ваш опыт работы с командой Timbeter?

Всё очень профессионально. Превосходная клиентская поддержка.

Что вам больше всего нравится в Timbeter?

Оперативная поддержка, быстрые фотографические доказательства.

Исходя из вашего опыта, какие компании, по вашему мнению, получат наибольшую выгоду от использования решения?

Компании деревообрабатывающей промышленности, которые проводят расчеты по объему или по количеству штук.

Вы бы порекомендовали Timbeter компаниям лесной промышленности? Почему? 

Да, решение хорошо зарекомендовало себя в работе в отдаленных районах.