Suzano es la empresa de celulosa y papel más grande de América Latina. Usan Timbeter desde 2021. Tuvimos una entrevista con Sebastião Ferreira para mostrar cómo Timbeter está beneficiando sus operaciones.
Inicialmente, ¿qué llamó su atención sobre Timbeter? ¿Cuál era el problema/cuestión que querías resolver con la ayuda de Timbeter?
Trazabilidad y facilidad de uso de la solución. Solíamos tener mediciones manuales o mecánicas de baja calidad. Por eso, buscamos a Timbeter como una herramienta de fácil manejo, ágil y con registro de imágenes del 100% de las cargas transportadas.
¿Para qué usas Timbeter?
Para medir las cargas de camiones de troncos de madera transportados desde las fincas hasta la terminal ferroviaria.
¿Cuáles son los resultados de implementar Timbeter? ¿Puede darnos un ejemplo o una estimación de cómo la solución ha hecho que sus procesos sean más rápidos o ha creado eficiencias en su operación? ¿Cuáles son los principales procesos de su empresa que se han visto beneficiados con el uso de Timbeter?
Alcanzamos el 100% de trazabilidad de las mediciones. Esto es asegurar que el proceso sea auditable y eso trae una seguridad de la información muy importante para el negocio.
¿Puedes señalar algún beneficio adicional?
Se trata principalmente de la trazabilidad de la información:
Almacenamiento y disponibilidad de datos;
Confiabilidad de los datos;
Mantener la evidencia almacenada automáticamente en la base de datos;
Auditorías factibles;
Permite una mayor consistencia en los procesos y nos aseguramos de que los usuarios que realizan las mediciones estén siempre identificados por Timbeter.
¿Cómo le ayuda Timbeter a alcanzar los objetivos de su empresa?
Creo que asegurar la calidad de la recopilación de información que está ligada a la grabación de imágenes como una forma de auditoría y seguimiento de los datos, son los puntos clave para garantizar que el proceso se lleve a cabo de forma clara y segura.
¿Cómo percibieron los trabajadores la implementación de la innovación? ¿Y cómo fue la transición del método manual?
Tuvimos una gran acogida por parte de los colaboradores durante la implementación de Timbeter. Como primer paso, hicimos una prueba de concepto y todos pudieron observar cómo la solución innovadora presentada beneficiaría a la empresa y a ellos, como una ganancia profesional por usar una nueva tecnología de medición en el trabajo.
¿Obtuviste algún resultado inesperado gracias a Timbeter?
Sí, mayor claridad y alta calidad en la recopilación de datos en comparación con el sistema anterior utilizado.
¿Cuál es su experiencia con el equipo de Timbeter?
Tenemos una disponibilidad muy consistente del equipo. Siempre ayudándonos de manera ágil y eficiente cuando son demandados.
¿Qué es lo que más te gusta de Timbeter?
Facilidad de uso para el fin que necesitemos y el registro de la información en una base de datos.
Según su experiencia, ¿qué empresas diría que se beneficiarían más del uso de esta solución?
Todas las empresas forestales que realizan mediciones manuales y utilizan una regla/cinta métrica en sus procesos.
¿Recomendaría Timbeter a empresas forestales en otras partes del mundo? ¿Por qué?
Sí, porque es una solución fácil de usar que permite rastrear toda la información.
