El año 2018 está llegando al final y es hora de ver lo que fue conquistado. El número de usuarios de Timbeter continúa creciendo y alcanzamos más de 20.000 descargas este año. Estamos encantados de decir que nuestra actividad se ha duplicado – en total, hemos medido 3.5 millones de metros cúbicos en 2018. Hemos dado la bienvenida a nuevos clientes de España, Italia, Japón y Tailandia. Además, ampliamos nuestro equipo de soporte en un 100%.
Primero, muchas gracias a todos nuestros clientes, socios de cooperación y amigos: ¡es un placer trabajar con ustedes!
Y aquí presentamos los éxitos del Timbeter en 2018.
1 – Hemos ampliado nuestra cartera de clientes en Latinoamérica, el Sudeste Asiático y Rusia
Hemos dado la bienvenida a clientes de nuevos países, incluyendo Ecuador, Argentina y Tailandia. Seguimos creciendo en los mercados brasileño y ruso. Fue un honor comenzar a trabajar con International Paper en Brasil, Mininco en Chile y Siam Forestry Group en Tailandia.
2 – Mejoramos la detección por redes neuronales
Nuestro equipo de desarrollo continúa trabajando en la mejora de la detección. Nuestro objetivo es detectar troncos en las peores condiciones posibles. Agregar redes neuronales ha hecho que sea posible mejorar la detección paso a paso.
3 – Damos la bienvenida a los primeros clientes de Japón
Comenzamos a entrar en el mercado japonés en el último año y en 2018 ofrecemos el Timbeter en japonés y damos la bienvenida a Hazuki, nuestra analista de soporte al cliente. Los comentarios han sido muy alentadores, como uno de nuestros clientes japoneses dijo: «Cuanto más yo tengo explotado a Timbeter, más mejorado parece ser. En general, las empresas europeas no prestan mucha atención a los detalles como los japoneses hacen, pero con Timbeter es diferente**.**”
4 – Añadimos nuevas funcionalidades para informes
Nuestro objetivo es no sólo hacer que nuestros clientes tengan más tiempo como también hacer que todo el papeleo se haga más simple. Con esto en mente, desarrollamos nuevas funcionalidades para informes que ayudan a las empresas a tener todos los datos importantes en un solo lugar.
5 – Hemos ampliado a nuevos mercados, hemos introducido nuevos idiomas
Timbeter tiene ahora más de 20.000 descargas, de 65 países en todo el mundo. Desde la perspectiva del cliente, estamos encantados de anunciar que ahora tenemos todo el apoyo en 10 idiomas: Inglés, ruso, portugués, español, japonés, sueco, polaco, letón, estonio y italiano.
6 – Doblamos nuestro equipo de soporte
Nuestro equipo también continuó creciendo en 2018: doblamos el equipo de ventas y soporte al cliente para expandir y entender los nuevos mercados. Ahora tenemos profesionales de seis nacionalidades en nuestro equipo: listos para atender a clientes en todos los rincones del mundo.
7 – Participamos en innumerables eventos en todo el mundo
ForestTECHX en Canadá, Expoforest en Brasil, Carrefour du Bois y Euroforest en Francia, Innovatek en Australia y Nueva Zelanda, Lesprom IT y LesDrevMash en Rusia, Timber Expo en el Reino Unido y el 9º Concurso de la industria maderera del sudeste de Europa en Croacia – participamos en todos estos eventos y presentamos Timbeter a diversas nuevas audiencias, como dueños de aserraderos, ingenieros forestales, estudiantes universitarios, empresas de papel y celulosa y asociaciones forestales.
Nuestros clientes en todo el mundo han demostrado que implementar el Timbeter hace que el proceso sea mucho más rápido y trae muchos beneficios. Julio Tobar, jefe del área de estudios y proyectos de Mininco, en Chile, dijo «Timbeter tiene el potencial de medir nuestra producción de forma oportuna y confiable y contribuir naturalmente a la digitalización de nuestro negocio.» Las compañías usan menos mano de obra para obtener mejores resultados, pasan menos tiempo resolviendo problemas y menos tiempo con papel. Además, las compañías tienen una visión mucho más amplia de los troncos de madera que están en el campo, los gerentes poseen toda la información necesaria para el planeamiento logístico y cada tronco es llevada a un proceso optimizado, maximizando su valor.
Gracias a todos por este 2018, no vemos la hora de llegar juntos a 2019!
