Si bien nuestro equipo de desarrollo constantemente está trabajando en mejoras técnicas para brindarle mayor rapidez y precisión, así como nuevas funcionalidades, nuestro departamento de Soporte al Cliente está siempre listo para ayudar a nuestros usuarios con cualquier pregunta desde información básica hasta cualquier preocupación y encontrando la solución perfecta de medidas para sus procesos de trabajo.
En nombre de nuestro departamento completo: estamos aquí para ayudarlo. Entonces, ¿cómo puede contactarnos en caso de necesitarlo?
Teléfono
Para contactar las oficinas centrales de Timbeter, por favor llamar al +372 5193 9593
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Puede ponerse en contacto con nosotros a través de las siguientes aplicaciones de mensajería:
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Quizás Twitter es considerado simplemente como otra más de nuestras cuentas de redes sociales, pero esta plataforma no sólo es útil para dar a conocer nuestros artículos, sino también para hacernos llegar cualquier duda u opinión a través de mensajes directos. También, usualmente damos a conocer actualizaciones a nuestras aplicaciones, para así recordar a nuestros usuarios actualizarlas, y también estamos listos para responder cualquier pregunta que nos hagan llegar sobre nuevas funcionalidades y cualquier otro tópico de nuestras soluciones.
Puede escribirnos a info@timbeter.com
El sistema de mensajería interno de la aplicación (disponible en Android)
Para nuestros usuarios de Android, no hay necesidad de cerrar la aplicación para contactarnos – simplemente utilice la opción de mensajería dentro de la aplicación. Presione el ícono/botón rojo de “Chat” en la pantalla principal para iniciar una conversación.
Después que una nueva ventana de chat se abre, puede escribir su mensaje y enviarlo presionando el botón rojo. La respuesta aparecerá pronto.
A través de esta vía de mensajería, podemos compartir diferentes tipos de documentos con usted. Por ejemplo, podemos enviarle links a nuestros videos instructivos, u otro tipos de documentos como manuales, y usted puede abrirlos directamente desde la aplicación de manera inmediata.
Un mensaje similar a este aparecerá la próxima vez que abra la aplicación en caso que haya cerrado la aplicación antes de obtener la respuesta.
Sin importar cuál sea el canal de comunicación de su preferencia, nuestro equipo le brindará apoyo de inmediato
