Danubia Wood es una empresa comercial austriaca de troncos, madera aserrada y leña. Tuvimos una entrevista con Gernot Mayer, director general y Lars Matthies, gerente de compras de troncos en Danubia Wood para comprender cómo Timbeter los ha ayudado a optimizar y mejorar sus operaciones diarias.
¿Qué llamó originalmente su atención sobre Timbeter?
Conocimos al equipo de Timbeter en una feria comercial en Munich y tuvimos muy buenas conversaciones sobre su producto y cómo podría ayudarnos a optimizar y mejorar nuestros procesos. Peter, del equipo de ventas de Timbeter, hizo un seguimiento con nosotros después, y quedamos realmente impresionados con su producto y servicio en general, así que decidimos aceptarlo.
¿Qué problemas querías resolver con la ayuda de Timbeter?
Usamos Timbeter para resolver dos problemas principales; la primera es simplemente usar el producto como una herramienta para la medición de volumen y madera foto-óptica, lo que a su vez nos ayuda a resolver un segundo problema que nos hace administrar mejor nuestra carga de trabajo. Resolver estos dos problemas ha permitido a Timbeter optimizar nuestros procesos, haciendo que nuestra operación sea mucho más eficiente, rentable y segura.
¿Para qué usas Timbeter?
Utilizamos Timbeter para la medición foto-óptica de madera y control de volumen de pilas y diámetros. Al permitirnos medir de forma efectiva y sencilla el tamaño de los troncos individuales y de las pilas de troncos de forma digital, Timbeter ha reducido la necesidad de un enfoque más manual.
¿Puede darnos un ejemplo de cómo Timbeter hizo que sus procesos fueran más eficientes?
Un lugar donde hemos visto un aumento real en la eficiencia es en la medición de la madera que se carga en un camión o contenedor. Con un sistema manual hay mucho esfuerzo involucrado, lo que toma mucho tiempo en sí mismo, además del tiempo requerido para verificar los conteos manuales. Además, reduce significativamente el riesgo para nuestros empleados al minimizar la cantidad de tiempo que físicamente necesitan pasar alrededor de la madera pesada cargada.
¿Cuáles son los principales procesos de su empresa que se han beneficiado del uso de Timbeter?
Además de medir la madera cargada, hemos visto un beneficio real en la capacidad de Timbeter para medir troncos individuales sin un esfuerzo significativo. Este es normalmente un proceso mucho más complicado, y Timbeter nuevamente lo aceleró y redujo el riesgo, aumentando tanto la eficiencia como la seguridad.
¿Puedes nombrar otras ventajas?
Las otras ventajas de Timbeter vienen del lado logístico. Ahora nos resulta mucho más fácil administrar y controlar nuestro inventario, y las coordenadas de la madera medida se muestran inmediatamente en el sistema. Esto nos ayuda a optimizar nuestras operaciones en gran medida.
¿Cómo encontró su equipo la implementación de Timbeter y cómo fue el cambio de sus métodos manuales anteriores?
Hasta ahora, solo usamos Timbeter para partes de nuestras operaciones, lo que significa que otras partes aún se realizan manualmente. Pero hasta ahora, estamos muy contentos en general con la facilidad de uso y la implementación del producto.
¿Cuál es su experiencia con el equipo de Timbeter?
El equipo de Timbeter ha sido genial. Desde que los conocimos en la feria comercial de Munich, han sido muy prácticos y siempre disponibles con una respuesta rápida y útil por teléfono y correo electrónico cada vez que necesitábamos ayuda. Incluso los fines de semana.
Según tu experiencia, ¿recomendarías Timbeter?
Realmente recomendaremos Timbeter a cualquier empresa que trabaje en el procesamiento de la madera, la silvicultura, los aserraderos y el comercio de la madera en general.
¿Cómo fue la fase de incorporación del producto para ustedes?
El producto ha sido muy fácil de incorporar hasta ahora y esperamos expandirlo aún más en nuestro negocio en el futuro.
