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O suporte ao cliente do Timbeter está aqui para ajudar! Saiba como

10 de outubro de 2019
O suporte ao cliente do Timbeter está aqui para ajudar! Saiba como

Enquanto o nosso time de desenvolvimento está trabalhando constantemente em ajustes e melhorias técnicas para oferecer a detecção mais rápida e precisa, além de novas funcionalidades, nosso departamento de Suporte ao Cliente está sempre pronto para ajudar nossos usuários com todas as perguntas, desde as mais básicas questões de informações sobre nossa ferramenta até perguntas técnicas sobre como fazer a medição perfeita e melhorar o seu processo de trabalho.

Em nome de nosso departamento: estamos aqui para ajudar! Então, como você pode entrar em contato conosco?

Por telefone:

Para entrar em contato com o nosso HQ do Timbeter, por favor, ligue para +372 5193 9593 

Para entrar em contato com o nosso suporte em português, ligue para +55 11 3042 0113

Messengers (Skype/WhatsApp/Viber):

Entre em contato conosco pelo messenger também!

Ligue ou escreva para o nosso WhatsApp/Viber +372 5193 9593

Encontre-nos no Skype @Timbeter

Facebook

Para estar por dentro das nossas novidades de tecnologia do Timbeter, guias e novas tendências do setor florestal, curta a nossa página no Facebook e não hesite em nos mandar uma mensagem em caso de dúvidas.

Twitter

Talvez o Twitter seja considerado apenas mais uma rede social, mas nosso Twitter anuncia não apenas artigos úteis feitos por nós, mas também interações e opiniões de nossos seguidores. Nós geralmente anunciamos nossas atualizações de aplicativo para lembrar nossos usuários e estamos prontos para receber perguntas sobre nossos novos desenvolvimentos ou melhorias feitas na plataforma.

Email

Por favor, entre em contato com a gente pelo: info@timbeter.com

Messenger Intercom no aplicativo Timbeter

Para nossos usuários Android, não é preciso sequer fechar o aplicativo do Timbeter para entrar em contato conosco – você pode simplesmente usar a nossa solução dentro do aplicativo. Clique no botão vermelho de chat na tela inicial e comece a conversar.

Uma nova janela será aberta, então você pode enviar uma mensagem ao apertar o botão vermelho. Nos responderemos prontamente!

Pelo Intercom, nós também podemos enviar diversos dados a você, como por exemplo, nossos vídeos tutoriais.

Uma nova mensagem aparecerá assim que você iniciar o aplicativo.

Além disso, nós podemos enviar também vários tipos de documentos que podem ser abertos pelo seu smartphone ou tablet. 

Não importa qual canal você possa preferir, nosso time de suporte oferecerá suporte imediato em qualquer um destes canais. 


Veja em ação

As primeiras 10 medições são gratuitas. Não é necessário cartão de crédito.