A The New Forests Company é uma empresa sustentável e socialmente responsável de silvicultura e produtos madeireiros com operações em Uganda, Ruanda e Tanzânia.
Um dos benefícios que o Timbeter oferece a empresas florestais e donos de florestas é o controle de seus estoques, prevenindo fraude e aumentando a precisão de seus inventários de toras de madeira.
Nesta entrevista, Benjamin van Heerden, Gerente de Planejamento da The New Forests Company, explica como o Timbeter tem ajudado a empresa a ter sucesso ao oferecer suporte em seus processos de auditoria e como as imagens das medições são usadas para prevenir fraudes e roubos.
Van Heerden explica que o Timbeter não só tem sido útil para a empresa, mas também para uma auditoria terceirizada, além da possibilidade de verificar medições remotamente através de um computador, o que é altamente benéfico.
Pergunta: Inicialmente, o que chamou sua atenção em relação ao Timbeter? Qual era o problema que você queria resolver com a ajuda do Timbeter?
Existiam problemas com o controle dos estoques e fraudes/roubos subsequentes que se beneficiavam disso. Uma melhora na precisão era necessária.
Para que você usa o Timbeter?
Para medir envios de entrada e saída, assim como inventários para uma usina de tratamento de postes.
Quais são os resultados da implementação do Timbeter? Você poderia nos dar um exemplo ou estimativa de como a solução ajudou nos processos ou criou mais eficiência em suas operações?
As auditorias de inventários foram simplificadas. A evidência fotográfica de cada medição previne fraudes e/ou roubos que eram associados com deturpações dos estoques.
Você teve algum resultado inesperado graças ao Timbeter?
Auditorias externas (terceirizadas) viram que a ferramenta é útil. Envios de entrada são carregados de forma irregular, o que causa dificuldades nas leituras. A oportunidade de verificar as medições remotamente através do computador é altamente benéfica.
Quais são os principais processos em sua empresa que viram os benefícios do Timbeter?
O controle de estocagem em uma usina de tratamento de postes de madeira.
Como os colaboradores receberam esta inovação? Como foi a transição do método manual para o Timbeter?
Houve uma curva de aprendizagem que tivemos de superar. Os vídeos de treinamento ajudaram na maior parte dos casos e o time de suporte sempre foi muito prestativo caso necessário.
Qual é a sua experiência com a equipe do Timbeter?
Muito profissional. O suporte é excelente!
O que você mais gosta em relação ao Timbeter?
Bom suporte, rapidez e evidências fotográficas.
Em sua experiência, quais empresas podem se beneficiar utilizando esta solução?
Empresas no setor florestal que utilizam cálculos de volume e contagem de peças.
Você recomendaria o Timbeter a empresas no setor florestal em outras partes do mundo? Por que?
Sim – é provado que a solução funciona muito bem em áreas remotas.
