O ano de 2018 está quase chegando ao fim e é hora de ver o que foi conquistado. O número de usuários do Timbeter continua a crescer e nós alcançamos mais de 20.000 downloads neste ano. Nós estamos empolgados em dizer que nossa atividade dobrou – no total, nós medimos 3.5 milhões de metros cúbicos em 2018. Nós demos boas vindas a novos clientes da Espanha, Itália, Japão e Tailândia. Além disso, nós ampliamos o nosso time de suporte em 100%.
Primeiramente, um muito obrigado a todos os nossos clientes, parceiros de cooperação, amigos e apoiadores: é um prazer trabalhar com vocês!
E aqui apresentamos os sucessos do Timbeter em 2018.
1 – Expandimos o nosso portfólio de clientes na América Latina, Sudeste Asiático e RússiaNós demos boas vindas a clientes de novos países, incluindo Equador, Argentina e Tailândia. Nós continuamos a crescer nos mercados brasileiro e russo. Foi uma honra começar a trabalhar com a International Paper no Brasil, a Mininco no Chile e a Siam Forestry Group na Tailândia.
2 – Aprimoramos a detecção por redes neuraisNosso time de desenvolvimento continua trabalhando no aprimoramento da detecção. O nosso objetivo é detectar toras nas piores condições possíveis. Adicionar redes neurais fez com que fosse possível melhorar a detecção passo-a-passo.
3 – Demos boas-vindas aos primeiros clientes do JapãoNós começamos a entrar no mercado japonês no último ano e em 2018 disponibilizamos o Timbeter em japonês e demos boas-vindas à Hazuki, nossa analista de atendimento ao consumidor. O feedback tem sido muito encorajador, como um dos nossos clientes japoneses disse: “Quanto mais eu exploro o Timbeter, mais aprimorado ele parece ser. Geralmente, empresas europeias não prestam muita atenção aos detalhes como os japoneses fazem, mas com o Timbeter é diferente.”
4 – Adicionamos novas funcionalidades para relatóriosNosso objetivo é não apenas fazer nossos clientes ganharem tempo como também fazer com que toda a papelada se torne mais simples. Com isso em mente, desenvolvemos novas funcionalidades para relatórios que auxiliam as empresas a ter todos os dados importantes em um só lugar.
5 – Expandimos para novos mercados, introduzimos novos idiomasO Timbeter possui agora mais de 20.000 downloads, de 65 países em todo o mundo. De uma perspectiva de atendimento ao cliente, nós estamos encantados em anunciar que temos agora todos o suporte em 10 idiomas: Inglês, Russo, Português, Espanhol, Japonês, Sueco, Polonês, Letão, Italiano e Estoniano.
6 – Dobramos o nosso time de suporteNosso time também continuou a crescer em 2018: nós dobramos o time de vendas e atendimento ao cliente para expandirmos e também entender os novos mercados. Nós agora temos profissionais de seis nacionalidades em nosso time: prontos para atender clientes em todos os cantos do mundo.
7 – Participamos de inúmeros eventos em todo o mundoForestTECHX no Canada, Expoforest no Brasil, Carrefour du Bois e Euroforest na França, Innovatek na Austrália e Nova Zelândia, Lesprom IT e LesDrevMash na Rússia, Timber Expo no Reino Unido e 9º Congesso da Indústria Madeireira do Sudeste Europeu na Croácia – nós participamos de todos esses eventos e apresentamos o Timbeter a diversas novas audiências, como donos de serrarias, engenheiros florestais, estudantes universitários, empresas de papel e celulose e associações florestais.
Nossos clientes em todo o mundo provaram que implementar o Timbeter torna o processo muito mais rápido e traz muitos benefícios. Julio Tobar, chefe da área de estudos e projetos da Mininco, no Chile, disse “O Timbeter tem o potencial de medir nossa produção de forma oportuna e confiável e contribuir naturalmente para a digitalização do nosso negócio.” As companhias usam menos mão de obra para ter melhores resultados, passam menos tempo resolvendo pendências e menos tempo com papelada. Além disso, as companhias possuem uma visão muito mais ampla das toras de madeira que estão no campo, os gerentes possuem todas as informações necessárias para o planejamento logístico e cada tora é levada a um processo otimizado, maximizando o seu valor.
Obrigado a todos por este 2018, não vemos a hora de chegar juntos a 2019!
